Informativa Privacy

Ai sensi dell’art 13 –14 del Regolamento 679/2016 sulla protezione dei Dati Personali

Axtra S.r.l. (per brevità anche solo “Axtra”), P.IVA e C.F. 03631690231, con sede legale Via I Maggio 46/A, 46010 San Martino dall’Argine (Mantova), si impegna per tutelare la privacy on-line degli utenti del presente sito web https://www.axtra.com/it/ (di seguito il “Sito”), in conformità al Regolamento UE 679/2016 sulla protezione dei Dati Personali (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali (collettivamente, la “Normativa Privacy”). La presente Informativa Privacy (l’“Informativa”) è stata redatta al fine di consentirti di comprendere in che modo i tuoi Dati Personali saranno trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito, sia mediante la semplice consultazione, sia mediante l’utilizzo di specifiche funzionalità messe a disposizione tramite lo stesso.

In generale, tutti i Dati Personali che fornirai ad Axtra tramite il Sito, o che saranno raccolti in altro modo attraverso il Sito, nell’ambito della sua consultazione o dell’utilizzo di funzionalità offerte, quali ad esempio la possibilità di contattarci, di creare un account o di acquistare prodotti dal negozio online, saranno trattati secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

La presente Informativa non riguarda altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel Sito ma riferiti a risorse esterne al dominio di Axtra.

Titolare del trattamento

Axtra S.r.l., P.IVA e C.F. 03631690231, con sede legale in Via I Maggio 46/A, 46010 San Martino dall’Argine (Mantova), è il titolare del trattamento (di seguito anche solo il “Titolare”) in relazione ai Dati Personali trattati durante l’utilizzo del Sito.

Puoi contattare Axtra per ogni comunicazione e richiesta inerente alla privacy o ai cookie scrivendo all’indirizzo e-mail: administration@axtra.com

Dati Personali oggetto di trattamento e natura del conferimento

Nell’ambito del tuo utilizzo del Sito, Axtra tratterà i tuoi Dati Personali di seguito descritti, che potranno comprendere – a seconda delle tue decisioni su come utilizzare le funzionalità offerte dal Sito – un identificativo come il nome e/o i dati anagrafici o di contatto eventualmente inseriti.

In occasione dell’utilizzo da parte tua del Sito, i tuoi Dati Personali potranno quindi essere raccolti sia automaticamente (per mezzo della tua navigazione sul Sito) sia perché da te volontariamente forniti (ad es. inviando una richiesta tramite il modulo di contatto).

I Dati Personali trattati attraverso il Sito (“Dati Personali”) sono i seguenti:

a. Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono (ad esempio, tramite cookie, come descritto nella Cookie Policy) alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono necessari per il corretto funzionamento del Sito. Vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi.

b. Dati forniti volontariamente dall’interessato tramite modulo di contatto o per l’iscrizione alla Newsletter

La presente Informativa riguarda soprattutto il trattamento dei dati da te volontariamente inviati mediante messaggio agli indirizzi di contatto di Axtra o inseriti nel modulo di contatto contenuti all’interno del Sito, nonché i dati forniti per l’iscrizione alla Newsletter. In particolare, ti verrà richiesto di inserire nel modulo di contatto informazioni, quali indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono, nonché di formulare una specifica richiesta, la quale potrà eventualmente contenere ulteriori Dati Personali. Riguardo al contenuto di tale richiesta, ti invitiamo ad inserire all’interno del form soltanto i Dati Personali strettamente necessari ai fini della gestione della tua richiesta, escludendo, quindi, informazioni non pertinenti e/o che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR (“dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”). Il conferimento dei dati all’interno del modulo disponibile sul Sito è obbligatorio affinché tu possa fruire del servizio (es. richiesta informazioni) e la mancata, incompleta o non veritiera comunicazione di tali Dati Personali comporterà l’impossibilità di fornirti le informazioni richieste.

Il conferimento dei dati per l’iscrizione alla Newsletter (nome, cognome, indirizzo e-mail) non è per contro obbligatorio, ma esclusivamente basato sul consenso.

c. Cookie

I cookie sono file di testo che i siti da te visitati inviano e registrano sul tuo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate sul Sito, ti invitiamo a prendere visione della Cookie Policy.

d. Dati relativi ai minori

Axtra non richiede, raccoglie, utilizza o diffonde dati personali forniti da persone di età inferiore ai 14 anni. Nel caso in cui Axtra venga a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, provvederà a cancellarli. Se non hai l’età richiesta, ti preghiamo di non compilare il modulo di contatto e di chiedere ad un adulto (i tuoi genitori o tutori) di eseguire le procedure necessarie.

Finalità del trattamento e relativa base giuridica

Axtra utilizzerà i tuoi Dati Personali raccolti tramite il Sito per le seguenti finalità:

  1. Consentire la navigazione del Sito, l’interazione con i contenuti ivi presenti, l’erogazione dei servizi messi a disposizione da Axtra, compresa la gestione della sicurezza del Sito. Per tale finalità, sarà trattato, a titolo esemplificativo, il tuo indirizzo IP. Il trattamento viene effettuato ai sensi dell’art. 6, c. 1 lett. f) del GDPR (legittimo interesse del Titolare).
  2. Gestire e riscontrare specifiche richieste rivolte ad Axtra, quali le richieste inoltrate mediante la compilazione del modulo di contatto. Per tale finalità saranno trattati i seguenti Dati Personali: dati anagrafici, quale nome e cognome, e dati di contatto come indirizzo e-mail e numero di telefono. La base giuridica per il trattamento dei dati mediante modulo di contatto è l’art. 6, c. 1 lett. b) del GDPR (esecuzione di un contratto).
  3. Adempiere ad eventuali obblighi, gravanti sul Titolare, previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, inclusi obblighi di natura amministrativa o contabili, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità. Per tale finalità saranno trattati i Dati Personali richiesti dalle relative normative, in virtù dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR (obbligo legale).
  4. Soddisfare eventuali esigenze difensive, incluse quelle connesse alla rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sul Sito, nonché, in generale, tutelare gli interessi di Axtra in sede stragiudiziale e/o giudiziale. Per tale finalità saranno trattati, a titolo esemplificativo: indirizzo IP, dati anagrafici e di contatto. La base giuridica di questo trattamento è costituita pertanto dal perseguimento di legittimi interessi di Axtra ex art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
  5. Gestire finalità di marketing diretto e profilazione, in particolare i Dati Personali raccolti in fase di iscrizione della Newsletter saranno utilizzati per l’invio di materiale a carattere informativo-promozionale e della Newsletter. La base giuridica per tale trattamento dei Dati è il consenso ai sensi dell’art. 6, c. 1 lett. a). Il consenso dell’interessato è libero e facoltativo. Il mancato consenso comporterà l’impossibilità di inviare qualunque comunicazione di marketing. Potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento deselezionando la casella di consenso corrispondente.

I tuoi Dati Personali potrebbero altresì essere trattati da terze parti (ad es. Google, tramite cookie Google Analytics) per tracciare l’utente e compiere attività di profilazione. Potrebbero in particolare essere raccolti dati relativi alla navigazione dell’utente, identificatori unici e informazioni sulle tue interazioni con i contenuti presenti sul Sito. La base giuridica per il trattamento è sempre l’art. 6, par. 1 lett. a) del GDPR (consenso dell’interessato) che potrà essere eventualmente prestato per mezzo del cookie banner che apparirà in occasione del primo accesso al Sito.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Modalità di trattamento e periodo di conservazione dei dati

Il trattamento dei dati avverrà con l’ausilio di strumenti cartacei e/o elettronici, anche automatizzati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sottoindicate e comunque adottando procedure e misure idonee a tutelarne la sicurezza e la riservatezza.

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla:

– lettera a), con specifico riguardo ai dati di navigazione, saranno conservati per il solo periodo di tempo necessario a consentire la navigazione del Sito. Tali dati, oltre a consentire di verificare autonomamente eventuali accessi sospetti al Sito, potrebbero essere utilizzati e conservati per un tempo maggiore da Axtra ai fini dell’accertamento di responsabilità in caso di potenziali reati informatici ai danni del Sito o di terzi, in ogni caso per un periodo non superiore a 30 giorni;

– lettera b) saranno conservati per il tempo strettamente necessario ad evadere le richieste e in ogni caso cancellati decorsi 3 (tre) mesi dall’evasione della richiesta che hai inviato ad Axtra tramite il modulo di contatto presente sul Sito;

– lettera c), saranno conservati per il periodo stabilito dagli specifici obblighi previsti dalla normativa applicabile;

– lettera d), saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla finalità di difesa di Axtra in caso di possibili reclami/contestazioni e dunque fino al momento in cui saranno necessari alla stessa per tutelarsi in sede stragiudiziale e/o giudiziale o dovrà comunicali alle Autorità competenti.

– lettera e), saranno conservati da Axtra per un massimo di 24 mesi per le finalità di marketing diretto e massimo 12 mesi per finalità di profilazione, salvo che il consenso venga revocato prima, nonché per il tempo prestabilito dalle terze parti nelle rispettive privacy policy e cookie policy alle quali si rimanda, e che sono indicate anche nella Cookie Policy.

Categorie di destinatari dei Dati Personali

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato principalmente da personale interno di Axtra (amministrativo e commerciale), individuato, autorizzato e debitamente formato a tal fine dal Titolare del trattamento.

I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari. In particolare, sono Responsabili esterni del trattamento i seguenti soggetti:

  • persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza ad Axtra in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei servizi;
  • soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione del Sito e delle reti di comunicazione elettronica).

I soggetti, enti o autorità a cui i tuoi Dati Personali possono o debbono essere comunicati per obblighi di legge e per la difesa del Titolare, incluso per ordine delle autorità, opereranno invece quali autonomi titolari del trattamento.

L’elenco aggiornato periodicamente e completo dei Responsabili nominati per il trattamento dei Dati può essere richiesto inviando una e-mail ai recapiti suindicati.

Trasferimento dei dati personali fuori dall’UE

Alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con destinatari, che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Axtra assicura che il trasferimento dei tuoi Dati Personali a questi destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. I trasferimenti vengono, infatti, effettuati sulla base di adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate che siano previste dalla Normativa Privacy. Resta inteso che i dati personali non potranno essere oggetto di diffusione.

I tuoi diritti

Hai il diritto, in qualunque momento e qualora ne ricorrano le condizioni previste dalla Normativa Privacy:

  • di chiedere ad Axtra la conferma dell’esistenza o meno di tuoi Dati Personali e di poter accedere ai tuoi Dati Personali (e/o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
  • di chiedere ad Axtra la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
  • di chiedere ad Axtra la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai propri database, laddove ritenessi il trattamento non necessario o illegittimo, oppure avessi revocato il consenso o ti fossi opposto al trattamento;
  • di chiedere ad Axtra la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali, laddove ritenessi che i tuoi Dati Personali non siano esatti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove ti fossi opposto al loro trattamento;
  • di chiedere ad Axtra la portabilità dei Dati Personali, ossia di ottenere – in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico – una copia dei Dati Personali forniti ad Axtra che ti riguardano, o di richiederne la trasmissione ad un altro Titolare;
  • di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali che Axtra tratta sulla base di un legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare, che ritieni dovrebbe impedire ad Axtra di trattare i tuoi Dati Personali;
  • di revocare il consenso, ove previsto. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
  • di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente o ricorso dinanzi all’Autorità Giudiziaria, qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla Normativa Privacy in vigore.

Per esercitare tali diritti, ti invitiamo ad inviare una mail all’indirizzo

La presente Informativa Privacy è in vigore dall’01/08/2026, Axtra si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Privacy applicabile. Qualunque modifica alla presente Informativa sarà vincolante non appena pubblicata sul Sito. Axtra ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per consultare la versione più recente e aggiornata dell’Informativa.