AXTRA ofrece a todos sus clientes un servicio de instalación y formación en maquinaria, integral y prestado por personal especializado multilingüe. El servicio es prestado por personal especializado multilingüe mediante procedimientos estandarizados, adaptados a las necesidades específicas de producción de cada cliente.
El apoyo directo de los técnicos de AXTRA durante la instalación y la formación ayuda a los clientes a reducir los tiempos de puesta en marcha, optimizar la eficiencia operativa y garantizar el uso correcto y seguro de los equipos desde las primeras etapas de producción. En caso de suministros múltiples o instalaciones de líneas completas, la gestión coordinada de las actividades de instalación y formación permite optimizar los costes directos relacionados con el personal técnico. También reduce los costes indirectos, como los de viaje, transporte, alojamiento y manutención. Contar con un único socio técnico se traduce en una mejor coordinación, menor tiempo de inactividad y una gestión más eficiente de todo el proyecto. En la mayoría de los casos, los mismos técnicos que participan en la instalación y la formación continúan prestando asistencia al cliente durante el servicio posventa. Esto garantiza la continuidad operativa, una asistencia rápida y una sólida relación de colaboración a largo plazo.
